Служба безопасности · 2025

Каждого второго кандидата мы не допускаем до работы

В 2025 году в Юнивёрсал поступило 576 заявок от соискателей на позицию сиделки. 252 из них не прошли проверку и не попали ни к одному клиенту.

Заказать подбор с проверкой

Сергей Иванович Смирнов

Начальник службы безопасности Юнивёрсал.
Офицер запаса, бывший сотрудник СБ крупного банка. Лично рассматривает каждое поступившее досье до того, как анкета попадает к клиенту.

Статистика года

Что значит «проверенный кандидат» — в цифрах за 2025 год.

576

кандидатов
рассмотрено

324

допущены
к подбору

252

отказали
при проверке

44%

доля
отказов

Основные причины отказа: отсутствие или поддельные документы, наличие в чёрных списках патронажных служб Москвы и МО, скрытые судимости, вредные привычки, отрицательные рекомендации от предыдущих работодателей.

Регламент проверки

7 этапов до того, как анкета попадёт к вам

Если кандидат не проходит хотя бы один этап — он не попадает в базу подбора. Без исключений и без формулировок «давайте дадим шанс». Этим занимается лично Сергей Иванович Смирнов.

Паспорт и регистрация

Сверяем оригинал с базой паспортов МВД. Регистрация действующая. Проверяем привязку к адресу.

фальшивые паспорта, просроченную регистрацию, людей без определённого места жительства.

Медицинская книжка

Проверяем подлинность бланка и срок действия. При сомнениях — звоним в учреждение, выдавшее книжку.

купленные мед.книжки, просроченные результаты анализов.

Справка о судимости

Запрашиваем у кандидата свежую справку формы МВД, не старше 90 дней. Проверяем подлинность по серии и номеру.

людей с непогашенной судимостью.

Кредитная история и чёрные списки

Запрашиваем выписку из бюро кредитных историй. Сверяем с базами неблагонадёжных сотрудников патронажных служб Москвы и МО.

людей в долговой яме, кандидатов, бросивших подопечных в других агентствах.

Стаж и опыт работы

Запрашиваем места работы за последние 5 лет. Звоним прежним работодателям. Проверяем реальный опыт ухода.

«нарисованный» стаж, кандидатов без реального опыта ухода.

Личное собеседование

Очная встреча или видеосвязь. Бытовые привычки, мотивация, переносимость условий — ночные подъёмы, тяжёлый уход, лежачие пациенты.

случайных людей, для которых сиделка — временная подработка.

— Финальное решение —

Допуск к подбору. Или отказ — без исключений.

Из практики

Что мы выявили в 2025 году

Четыре реальные истории отказов — без имён и личных данных.

Поддельные справки

Кандидат представила медицинскую книжку и справку об отсутствии судимости. При проверке номеров справки не пробились ни по одной базе — бланки оказались поддельными. На повторный звонок сама не вышла.

Отказ

Скрытые судимости и долги

Внешне всё в порядке: опыт, рекомендации от соседей, спокойный характер. При проверке — две непогашенные судимости и крупные кредитные обязательства в нескольких банках. Сочетание долгов и судимостей — критический риск для семьи, где будут ценные вещи, лекарства, наличные.

Отказ

Отрицательные рекомендации

Кандидат указала три места работы за последние пять лет. Связались со всеми. Все три семьи дали отрицательную характеристику: пропадали мелкие деньги, конфликты с другими членами семьи, нарушение режима ухода.

Отказ

Чёрный список патронажных служб

Кандидат с большим стажем и приличной анкетой. Сверили с базой неблагонадёжных сотрудников коллег по индустрии — нашли её. Бросила лежачую подопечную и самовольно ушла с заказа, никого не предупредив. Семья обнаружила пустую квартиру через сутки.

Отказ

Сравнение

Где ещё ищут сиделок — и что вы получаете там

Сравнение по параметрам, которые напрямую влияют на безопасность в семье.

	Юнивёрсал	Авито / Профи.ру	Частная по знакомым
Проверка СБ перед допуском	7 этапов	Нет	Нет
% отказов при проверке	44% (252 из 576 в 2025)	0%	0%
Подтверждение опыта ≥ 1 года	Звоним прежним работодателям	Только со слов в анкете	Как повезёт
Проверка судимости	Справка МВД + проверка подлинности	Нет	Нет
Чёрные списки патронажных служб	Сверяем по базам коллег	Не сверяют	Не сверяют
Письменный договор	Да, с гарантиями замены	Нет	Нет
Замена сиделки при недовольстве	В течение 3 дней	Ищете заново сами	Ищете заново сами
Сертификат проверки на руки	Да, к каждой анкете	Нет	Нет
Сопровождение после старта	Менеджер на связи всё время	Нет	Нет
Ответственность за качество ухода	Прописана в договоре	На исполнителе	Ни на ком

Сравнение основано на типовых условиях работы агрегаторов-площадок и неформальных частных договорённостей. Параметры по «Юнивёрсал» закреплены в публичном договоре и внутреннем регламенте СБ.

Документы клиенту

Что вы получаете вместе с анкетой кандидата

✓

Сертификат проверки безопасности С датой и подписью начальника СБ. Подтверждение, что все 7 этапов пройдены.
✓

Копии ключевых документов Паспорт, регистрация, медицинская книжка кандидата — обезличенно.
✓

Перечень проверенных мест работы Адреса предыдущих работодателей за последние 5 лет, кратко по каждому — с какими навыками работал кандидат.
✓

Прямой контакт СБ Если в любой момент работы появятся сомнения — звоните Сергею Ивановичу напрямую.

Каждого второго кандидата мы не допускаем до работы

Что значит «проверенный кандидат» — в цифрах за 2025 год.

7 этапов до того, как анкета попадёт к вам

Паспорт и регистрация

Медицинская книжка

Справка о судимости

Кредитная история и чёрные списки

Стаж и опыт работы

Рекомендации

Личное собеседование

Допуск к подбору. Или отказ — без исключений.

Что мы выявили в 2025 году

Поддельные справки

Скрытые судимости и долги

Отрицательные рекомендации

Чёрный список патронажных служб

Где ещё ищут сиделок — и что вы получаете там

Что вы получаете вместе с анкетой кандидата

Подобрать сиделку с индивидуальной проверкой